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Representante Comercial
:
"A
arte de comunicar-se bem está mais atrelada
a saber ouvir o interlocutor e saber
perguntar, do que saber falar. Tal qual um
médico pesquisando um paciente, o vendedor
deve ouvir o cliente e perguntar sobre seus
problemas e expectativas, antes de indicar
qualquer produtos ou serviço. A aproximação
de seu produto com a expectativa do cliente
é que tornará a venda um sucesso."
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